Regulamin i Polityka Prywatności.
Niniejszy regulamin określa zasady dokonywania zakupów towarów i usług na stronie internetowej paranojablues.com u podmiotu gospodarczego zwanego Usługodawcą którym jest firma themonikawolska Monika Wolska, NIP: 6292322310, REGON: 367278952, wpisana do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej prowadzonej przez ministra właściwego do spraw gospodarki (www.firma.gov.pl).
Kontakt z Usługodawcą możliwy jest w formie listownej pod adresem firmy: Bielowizna 21, 42-520 Dąbrowa Górnicza;
za pośrednictwem poczty elektronicznej: paranajoblues@gmail.com;
pod numerem telefonu : +48 791 410 144
§1. Definicje
- Regulamin – niniejszy regulamin. W zakresie usług świadczonych drogą elektroniczną Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. z 2002 r. Nr 144, poz. 1204 ze zm.).
- Usługodawca – podmiot świadczący usługi oraz prowadzący sprzedaż produktów na zasadach opisanych w niniejszym regulaminie
- Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej a posiadająca zdolność do czynności prawnych, która na zasadach określonych w niniejszym regulaminie dokonuje zamówienia u Usługodawcy.
- Konsument – pełnoletnia osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, dokonująca u Usługodawcy zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
- Kupujący – zarówno Konsument, jak i Klient.
- Dowód zakupu – faktura lub rachunek wystawione zgodnie z Ustawą o podatku od towarów i usług z dnia 11 marca 2004 roku z późniejszymi zmianami i innymi stosownymi przepisami prawa.
- Produkt – rzecz umowy, która może być przedmiotem zamówienia, a która prezentowana jest na stronie internetowej lub w ofercie Usługodawcy.
- Płatność – metoda dokonania zapłaty za przedmiot umowy i dostawę uzgodniona z Klientem lub zgodna z obowiązującą ofertą.
- Przedmiot umowy – produkty i dostawa będące przedmiotem zawartej między Kupującym z Usługodawcą umowy.
- Usługa dodatkowa – usługa świadczona przez Usługodawcę na rzecz Klienta nie wyszczególniona na stronie bądź w ofercie, a związana z charakterem dostępnych Produktów lub Usług.
- Umowa – umowa sprzedaży Produktów w rozumieniu ustawy Kodeks cywilny kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 roku oraz Ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 roku , zawarta pomiędzy Usługodawcą a Klientem, z wykorzystaniem serwisu internetowego, poczty elektronicznej lub pośrednika sprzedaży internetowej.
- Zamówienie – oświadczenie woli Klienta złożone za pośrednictwem poczty elektronicznej bądź sklepu internetowego określające jednoznacznie: rodzaj i ilość produktów; rodzaj dostawy; rodzaj płatności; dane Kupującego a zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy pomiędzy Kupującym a Usługodawcą.
- System – zespół współpracujących ze sobą urządzeń informatycznych i oprogramowania, zapewniający przetwarzanie i przechowywanie, a także wysyłanie i odbieranie danych poprzez sieci telekomunikacyjne za pomocą właściwego dla danego rodzaju sieci urządzenia końcowego, potocznie określany Internetem.
§ 2. Postanowienia Ogólne
- Umowa zawierana jest w języku polskim, zgodnie z polskim prawem i niniejszym regulaminem.
- Oferowane towary są nowe, zapakowane, wolne od wad prawnych i legalnie wprowadzone na polski rynek. Jeśli towar posiada jakąkolwiek wadę, w opisie jest to wyraźnie zaznaczone.
- Wszelkie ogłoszenia, reklamy, cenniki i inne informacje zamieszczone na stronach administrowanych przez Usługodawce, odnoszące się do zamieszczonych tam produktów, nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.
- Do przeglądania asortymentu Usługodawcy oraz składania zamówień niezbędny jest komputer lub inne urządzenie multimedialne z dostępem do sieci Internet oraz systemem operacyjnym umożliwiającym uruchomienie przeglądarki internetowej (np. Mozilla Firefox, Google Chrome, Opera, Internet Explorer) z obsługą skryptów Javascript, a także aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail).
- Klient zobowiązany jest powstrzymać się od jakiejkolwiek działalności sprzecznej z prawem, niedostarczania treści zabronionych przez przepisy prawa, np. treści propagujące przemoc, zniesławiających lub naruszających dobra osobiste i inne prawa osób trzecich oraz ingerowania w zawartość strony lub jej elementy techniczne.
- Podczas zakupów towarów Usługodawcy za pośrednictwem sklepów internetowych na których dane towary są dostępne oprócz niniejszego regulaminu obowiązują regulaminy poszczególnych sklepów a Kupujący powinien się z nimi zapoznać przed złożeniem zamówienia.
§ 3. Zawarcie umowy i realizacja.
- Ceny podane przy opisie każdego produktu są cenami brutto (uwzględniającymi podatek VAT), wyrażone są w polskiej walucie i nie obejmują kosztów wysyłki.
- Koszty dostawy są wskazywane Klientowi w trakcie składania zamówienia – w tym także w chwili wyrażenia przez Klienta woli związania się umową sprzedaży. Koszt dostawy zależny jest od wybranego przy składaniu zamówieniu sposobu dostawy.
- Ceną wiążącą i ostateczną jest cena z chwili złożenia zamówienia przez Klienta.
- Usługodawca przyjmuje zamówienia Klienta poprzez stronę paranojablues.com oraz pośrednio przez sklepy internetowe. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu.
- Zawarcie umowy z klientem następuje z chwilą przyjęcia zamówienia przez Usługodawce o czym informuje on klienta drogą elektroniczną lub telefoniczną.
- Klient zobowiązany jest do dokonania zapłaty ceny z tytułu umowy sprzedaży w terminie 7 dni roboczych od dnia jej zawarcia, chyba że umowa sprzedaży stanowi inaczej.
- Zamówione towary wysłane są po zaksięgowaniu wpłaty za pośrednictwem Poczty Polskiej lub innego przewoźnika wskazanego przez Usługodawce w umowie.
- Czas realizacji zamówienia wynosi od 1 do 3 dni roboczych, licząc od dnia zaksięgowania wpłaty, chyba że w opisie produktu lub w trakcie składania zamówienia podano inny termin. Czas dostawy uzależniony jest od wybranej formy dostawy i przewoźnika.
- Utrwalenie, zabezpieczenie i udostępnienie treści zawieranej Umowy następuje przez wysłanie kupującemu na podany adres e-mail treści zawieranej umowy lub przez przekazanie Klientowi specyfikacji Zamówienia oraz dowodu zakupu.
- Zawarcie umowy równoznaczne jest z zaakceptowaniem niniejszego regulaminu.
§ 4. Reklamacje i odstąpienie od umowy.
- Reklamacje należy składać na adres Usługodawcy bądź drogą elektroniczną na podane powyżej odpowiednie adresy poczty elektronicznej.
- Reklamacja powinna zawierać dane kontaktowe Klienta, informację o rodzaju wad i dacie ich stwierdzenia, żądanie Klienta, potwierdzenie dokonania zakupu produktu.
- Usługodawca ustosunkuje się do reklamacji Klienta w terminie 14 dni roboczych.
- Usługodawca nie udziela odrębnej gwarancji na sprzedawane produkty (niektóre produkty mogą być objęte gwarancją ich producenta), jak również nie świadczy usług po-sprzedażowych.
- Klient ma prawo do odstąpienia od umowy sprzedaży zawartej na odległość w terminie do 14 dni poprzez przesłanie oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Wzór odstąpienia umowy zawartej na odległość jest dostępny do pobrania na stronie Federacji Konsumentów.
- Klient ma obowiązek dokonania zwrotu produktu w terminie do 14 dni od daty złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy oraz pokrycia bezpośrednich kosztów zwrotu produktu.
- Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Klientowi w odniesieniu do umów wymienionych w art. 38 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. z 2014 r. poz. 827), a w szczególności: w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.
- Klient powinien zabezpieczyć odsyłany towar w taki sposób, aby zminimalizować ryzyko jego uszkodzenia w transporcie.
§ 5. Polityka prywatności oraz bezpieczeństwo danych osobowych
- Administratorem danych osobowych przekazywanych przez kupujących jest Usługodawca będący Administratorem strony paranojablues.com.
- Usługodawca przetwarza dane osobowe kupujących zgodnie z przepisami ustawy z dnia 29 sierpnia 1997r. o ochronie danych osobowych (tekst jednolity: Dz. U. 2002 r. Nr 101 poz. 926) oraz przepisami ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2013 r. poz. 1422 z późn. zm.) oraz w szczególności Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych/RODO).
- Niniejsza polityka prywatności ma zastosowanie do danych osobowych klientów i konsumentów korzystających z usług oraz zakupujących produkty Usługodawcy za pośrednictwem strony paranojablues.com, a także osób zainteresowanych kontaktem z firmą w jakimkolwiek celu (np. zapytania).
- Podanie danych osobowych przez kupującego jest dobrowolne, jednakże brak ich podania może uniemożliwić świadczenie Klientowi usług drogą elektroniczną oraz dokonywania zakupów.
- Kupującym przysługuje prawo żądania uzupełnienia, uaktualnienia, sprostowania danych osobowych, czasowego lub stałego wstrzymania ich przetwarzania lub ich usunięcia. Każdy kupujący ma prawo dostępu do treści swoich danych osobowych poprzez kontakt z administratorem danych
- Uzyskane przez Usługodawcę dane osobowe, w szczególności imię, nazwisko, adres, adres poczty elektronicznej, numer telefonu przetwarzane są w celu:
- 6.1. świadczenia Usług, o których mowa w niniejszym Regulaminie. Administrator udostępnia dane Klientów jedynie podmiotom wspierającym świadczenie usług drogą elektroniczną (obsługa serwera; usługi płatnicze; usługi doręczeniowe – poczta, kurier) które konieczne są ze względu na realizację zamówienia. Bez tych danych realizacja Umowy Sprzedaży nie będzie możliwa. Złożenie zamówienia jest więc jednoznaczne z wyrażeniem zgody na przetwarzanie danych osobowych
- 6.2. rozliczenia płatności za zamówione produkty
- 6.3. dochodzenia roszczeń z tytułu płatności za złożone zamówienia.
- Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom przetwarzającym dane osobowe na zlecenie Administratora, np. dostawcom usług IT, podmiotom przetwarzającym dane w celu windykacji należności lub realizacji zamówienia – przy czym takie podmioty przetwarzają dane na podstawie umowy z administratorem i wyłącznie zgodnie z poleceniami administratora.
- Dostęp do danych osobowych zabezpieczony jest przez administratora danych. Kupujący w każdym momencie może uzyskać informacje na temat miejsca i czasu przechowywania danych osobowych poprzez kontakt z Usługodawcą themonikawolska Monika Wolska w formie listownej pod adresem firmy: Bielowizna 21, 42-520 Dąbrowa Górnicza; za pośrednictwem poczty elektronicznej: paranajoblues@gmail.com i pod numerem telefonu +48 791 410 144.
§ 6. Prawa autorskie
- Wszystkie wzory, produkty, opisy oraz zdjęcia produktów znajdujące się na stronie internetowej są chronione prawami autorskimi. Zabrania się kopiowania i rozpowszechniania, a także używania do celów handlowych zawartych na stronie materiałów i zdjęć bez zgody Usługodawcy.
- Zabrania się używania oprogramowania przechwytującego obraz celem uchwycenia i skopiowania materiałów wizualnych obecnych na stronie (loga, znaki towarowe, zdjęcia, grafiki, itp.) należących do Usługodawcy lub jego partnerów bez otrzymania pisemnej zgody.
- Naruszenie praw autorskich Usługodawcy będzie skutkowało zastosowaniem rozporządzeń wynikających z ustawa z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (Dz.U.2006.90.631 z późn. Zmianami).
§ 7. Postanowienia końcowe
- Usługodawca honoruje wszelkie prawa konsumenta przewidziane w przepisach powszechnie obowiązującego prawa, a zwłaszcza w ustawie z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. z 2014 r. poz. 827). Dlatego też postanowienia niniejszego regulaminu nie mają na celu wyłączać ani ograniczać jakichkolwiek praw konsumentów wynikających z przepisów prawa. Wszelkie ewentualne wątpliwości należy tłumaczyć na korzyść kupujących. Postanowienia Regulaminu mniej korzystne dla konsumenta niż postanowienia ww. ustawy są nieważne, a w ich miejsce stosuje się przepisy tej ustawy.
- Wszelkie spory wynikłe z umów sprzedaży między sklepem, a konsumentem będą rozstrzygane w pierwszej kolejności na drodze negocjacji, z intencją polubownego zakończenia sporu. Jeśli jednak nie byłoby to możliwe, lub też byłoby niesatysfakcjonujące dla którejkolwiek ze stron, spory będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny, zgodnie z przepisami kodeksu postępowania cywilnego z dnia 17 listopada 1964 r. (Dz. U. Nr 43, poz. 296 ze zm.).
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz.U. 2000 nr 22 poz. 271 ze zm.), ustawy z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego (Dz.U. 2002 nr 141 poz. 1176 ze zm.), ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny (Dz.U. 1964 nr 16 poz. 93 ze zm.).
- Regulamin obowiązuje od dnia 1.06.2018 r.